Гарантия на товар

Обувь

Возврат

Возврат покупателем полученного товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-3 «О защите прав потребителей» осуществляется:

- Возврат нового товара осуществляется в соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-3 «О защите прав потребителей»;

- С последующим возмещением стоимости – в течение гарантийного срока в том случае, если товар имеет производственные дефекты (брак), которые делают невозможным использование товара.

Покупатель должен вернуть товар в магазин в упаковке. Покупателю будет предложено заполнить заявление о возврате товара. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек, выданный при покупке.

Возврат покупателю уплаченной суммы за товар осуществляется:

- Наличным расчётом;

- Безналичным расчётом в случае, если оплата производилась банковской платёжной картой или онлайн банковской картой.

Требования к возврату новой обуви:

- Обувь должна иметь товарный вид (быть неношеной);

- Обувь должна иметь все комплектующие;

- Обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;

Гарантийный срок

 Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня продажи через розничную сеть. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

- с 15 ноября – зимний;

- с 1 марта – весенний;

- с 15 сентября – осенний;

- с 1 мая – летний.

Возврат обуви бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

- Обувь должна быть чистой и сухой;

- Обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

Не подлежит обмену обувь:

- с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

- с механическими повреждениями;

- деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек)

Одежда

Гарантийный срок

Гарантийные сроки на текстильные изделия не распространяются. Срок службы изделий не ограничен. Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней.

Возврат и обмен товаров

К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом, с наличием ярлыков и в упаковке.

Покупатель может вернуть товар по следующим причинам:

- не подошёл цвет, размер изделия.

По вине производитель товар может быть возвращён покупателем:

- наличие в товаре дефекта или брака.